Вопрос-ответзадать вопрос

Тамара 18.09.12
Здравствуйте! Я приобрела личную карту клиента - "все привилегии города". При заправке моего авто на вашей АЗС какова будет скидка с одного литра бензина? Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте Тамара! Скидки по дисконтным картам, в том числе "все привилегии города", на данный момент составляют 20 коп. с литра любого вида топлива.
 
Александр 04.09.12
Вы пишете, что бензин у вас омский и лукойл. Но на заправках висят сертификаты ГАЗПРОМНЕФТЬ. Это как понимать?
Ответ:
Как писалось ранее основным поставщиком нефтепродуктов в Кузбасс является Газпромнефть. С апреля 2011 "Газпром" наложил запрет на транзитную отгрузку топлива всем предприятиям, кроме собственных нефтебаз. Ситуация 22 апреля 2011 повторяется.
 
сергей 21.08.12
цена на пропан сегодня?
Ответ:
Здравствуйте Сергей! На данный момент цена газа составляет 15 руб. за литр, по дисконтным картам 14.50. Несмотря на повышения цены на другие виды топлива цену на газ постараемся оставить без изменения.
 
ООО "БГ Транс" 20.08.12
Доброго дня, нас интересует СПБТ для котельной с авто доставкой до Кемеровской обл., Елань. если продукт в наличии и по какой цене?
С уважением специалист отдела реализации
Паутов Игорь Николаевич.
Ответ:
Здравствуйте, Игорь Николаевич. По вопросам приобретения и доставки топлива обращайтесь по телефону: 34-30-99 (коммерческий отдел)
 
Алексей 28.02.12
сегодня на АГЗС у доминго оператор отказалась меня заправлять, говорит нужен акт проверки газового оборудования, теперь мне всегда эту бумажку возить?
Ответ:
Периодичность испытаний автомобильного баллона для сжиженного газа – один раз в два года.
Проверка баллона на герметичность и прочность производится на специализированных станциях, имеющих разрешение от ГОСТЕХНАДЗОРА на выполнение данного вида работ.
После проведения испытаний на прочность и герметичность выдается свидетельство формы 2б, а в паспорте баллона указываются результаты испытаний и срок следующей проверки, аналогичную дату пробивают на самом баллоне, подтверждая клеймом компании.
По просьбе заправщика владелец обязан предоставить свидетельство формы 2б о проведении испытаний газотопливных систем.
Руководящий документ: «Руководство по организации и выполнению услуг и работ по переводу на газ сжиженный нефтяной автотранспортных средств, находящихся в эксплуатации» РД03112194-1098-03
 
сергей 09.12.11
Здравствуйте!хотелось бы узнать у вас в будущем есть планы продовать дисконтные карты на которых имелись бы от 50 литров 100 литров и т.д.
Ответ:
Вы можете приобрести топливную карту с любым количеством литров по фиксированной цене.
По вопросам приобретения обращайтесь по телефону 34-12-09 или 8-960-929-5256.
Подробнее о топливных и дисконтных картах можно узнать здесь: http://www.trinity-nk.ru/discount_system/
 
Антон 12.07.11
Бензин какого завода сейчас у вас в продаже?
Ответ:
Омский НПЗ (Gazprom), и ООО "Лкуойл-Пермнефтеоргсинтез"
 
Клиент 30.04.11
Когда появится бензин Лукойла о котором вы указали в своих новостях и сколько он будет стоить? Расскажите про его качество, почему был выбран именно этот бензин?
Ответ:
Здравствуйте!
А92, А95 производство ЛУКОЙЛ, появится на отдельных АЗС нашей сети уже в середине мая.
О цене данного продукта пока что рано говорить надеемся, что разница с топливом производства Омского НПЗ будет минимальной.
После наложенного запрета на приобретение Сургутского топлива, было решение искать альтернативу данному продукту.
НК «Лукойл», как мы считаем по качеству превосходит те продукты, которыми заполнен рынок г. Новокузнецка. Но и цена данного продукта, в закупе гораздо выше соответственно ризничная продажа тоже будет выше. Было решено не переводить всю сеть АЗС «ViP» на дынный продукт, что бы наши клиенты имели выбор какое топливо им нужно (Производства Лукойла или Омского НПЗ) и по какой цене!
Продуктом НК «Лукойл» Евро92 Евро95, на данный момент торговать будет только одна АЗС нашей сети по ул. Запорожская, 64.
 
Клиент 27.04.11
Я являюсь клиентом вышей сети. Какого (удалено цензура) я не могу заправятся по вашей карте и когда у вас появится бензин???????????????????????????????????????????????????????????????????
Ответ:
Как говорилось ранее заправка осуществляется только по топливным картам, из-за невозможности приобрести топливо с заводов производителя или с нефтебаз.
По вашему желанию Вы можете сдать на любую АЗС нашей сети дисконтную карту и Вам, вернут деньги.


После вмешательство ФАС, по дефициту топлива ЗАО «Газпромнефть-Кузбасс», пообещала нашей организации определенное количество топлива. Но как выяснилось далее, первым камням столкновение стала неправильно оформленная заявка от нас.

Мы попытались узнать:
- А как тогда ее правильно оформить?
На что ответ был:
- Ответное письмо на заявку готовят наши юристы!
Непроизвольно появляется улыбка на лице. После 16 лет работы в этой сфере, мы подали неправильную заявку.
Где взять правильную форму?
Как оформить?
Из какого драгоценного материала её посылать?
На эти вопросы к сожалению нет ответа.
- Это как из сериалы «Секретные Материалы» …. Истина где-то рядом! Но до нее, ни как не дойти.

P\S Конечно Странно……, что уже заявку на 70 тон бензина марки А92 рассматривает юридический отдел.
После этого ответа нет сомнения, что бензина от ЗАО «Газпромнефть-Кузбасс», в этом месяце нам ждать не имеет смысла.

Все что сейчас мы можем, это принести Вам, свои искренне извинение.
 
Андрей 25.04.11
Почему перестали продавать бензин за деньги? а только по топливным картам.
Ответ:
Здравствуйте Андрей.
На нашем сайте в новостях есть ответ на Ваш вопрос.